La unidad de Tecnologías de la Información de la Dirección General de Transporte (DGT) recibió a representantes de la Dirección General de Aeronáutica Civil, con quienes se compartieron experiencias y buenas prácticas relacionadas con el uso de herramientas digitales que permiten agilizar los procesos internos de ambas instituciones.
Durante el encuentro se presentó la herramienta “Traslado de Expedientes”, un sistema creado por la unidad de Tecnologías de la Información, que facilita conocer en qué etapa se encuentra un trámite y en qué unidad está ubicado. En la DGT, esta aplicación ha sido de gran utilidad para dar seguimiento a procesos como la renovación de licencias de autobuses o la creación de nuevas rutas.
Los delegados de Aeronáutica Civil recibieron una explicación práctica sobre el funcionamiento de la herramienta y cómo podrían aplicarla en sus propios procesos administrativos. Además, se mostró cómo se crea un expediente desde cero y cómo se traslada entre diferentes áreas, con el fin de que puedan adaptar este modelo a sus necesidades.
Como parte del acuerdo, la DGT brindará acompañamiento para que Aeronáutica Civil pueda desarrollar su propia versión de la herramienta y utilizarla de forma interna, fortaleciendo la colaboración técnica entre ambas instituciones.
Este intercambio reafirma el compromiso de continuar modernizando los procesos y mejorar los servicios que se ofrecen a la ciudadanía mediante soluciones tecnológicas más eficientes. ¡Seguimos avanzando en la transformación digital!
