Esta medida busca facilitar y agilizar los procesos administrativos de la DGT, próximamente se podrán hacerse en línea otros dos trámites.
Con el reciente cambio de autoridad, la Dirección General de Transportes (DGT) busca también alcanzar mejoras en su operatividad y el servicio a los usuarios transportistas para brindar un transporte público digno y seguro que beneficie tanto a quien diariamente hace uso del servicio como a quien lo brinda.
Con el objetivo de facilitar los trámites a los transportistas, la DGT lleva a cabo un proceso de modernización que se apoya en tres pilares:
- Procesos más claros y controlados, sirviendo con transparencia y orden para garantizar que todo siga su debido proceso.
- Modernización tecnológica a través de la facilitación de cada vez más trámites en línea. Actualmente cuatro trámites pueden llevarse a cabo sin necesidad de acercarse a la sede de la DGT.
- Equipos comprometidos y capaces con los que se asegura mejorar el recurso humano de la institución para brindar servicios eficientes.
Un nuevo trámite en línea
Con el compromiso de cumplir con el pilar dos, la institución ofrece cuatro trámites en línea:
- Actualización de datos
- Permisos expresos
- Código QR de renovación
- Permisos temporales, servicio que está disponible desde este 21 de julio.
El permiso temporal emitido por la DGT permite extender temporalmente el uso de una licencia vigente, cuando los documentos originales están siendo evaluados como parte de un trámite de modificación de licencia.
Además, este permite a los transportistas continuar operando aunque lleven un proceso que requiera de retener sus documentos originales. Este permiso está respaldado por el Artículo 31 del Reglamento de Transportes a través del Acuerdo Gubernativo No. 225-2012.
Cómo obtener el permiso temporal
Para tramitar el permiso en línea sin necesidad de hacer filas o desplazarse a la sede se deben seguir los siguientes pasos:
- Ingresar a www.dgt.gob.gt y dar clic en el banner: Permisos Temporales
- Iniciar sesión o crear usuario de ser necesario
- Llenar la solicitud en el sistema
- Guarda tus datos
- Esperar el correo y descargar el permiso
Más permisos en línea próximamente
Asimismo, el Director de la DGT, Mynor González, informó que se está trabajando para ofrecer más servicios en línea. Con el objetivo de cumplir con la Ley para la Simplificación de Requisitos y Trámites Administrativos, próximamente se añadirán más trámites al catálogo de gestiones en línea, estos son el Registro de Pilotos y la Autorización y Registro de Carga pesada.
De esta manera, la DGT, institución adscrita al Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda (CIV) refleja sus avances para modernizar sus servicios y mejorar la atención a sus usuarios.
Colaboración: Agencia Guatemalteca de Noticias -AGN-
