Reducir la presa de expedientes acumulados por años es una labor que la Secretaría General de la Dirección General de Transportes (DGT) ha puesto en marcha para avanzar en los cambios para transformar la institución, lo cual es prioritario para el Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda (CIV), para responder al pueblo digno de Guatemala.
Con esta medida, la DGT busca hacer frente a la reducción de un cúmulo de más de 6,000 expedientes, algunos de estos datan desde 1996.
La estrategia contempla la conformación de cuatro grupos de trabajo integrados por oficiales de la institución y un asesor profesional, quienes serán los encargados de revisar y dar trámite a los casos acumulados.
Los trabajos han sido organizados en cuatro grupos, según la naturaleza de los trámites:
- Líneas nuevas
- Trámites cortos
- Renovación de licencias
- Registro de transporte de carga y registro de pilotos
En los próximos días, cada grupo de trabajo presentará un cronograma de actividades con el que se pretende avanzar de manera ordenada y eficaz en la reducción de la presa pendientes.
Asimismo, la Secretaría General tiene otras asignaciones como la de dar trámite a las solicitudes de permisos expresos y temporales que ahora pueden solventarse en línea. En el caso de los permisos expresos, los usuarios deben comenzar con el trámite cuatro días antes.
Los usuarios que tienen un trámite pendiente en la DGT pueden generar un código QR en línea, el cual sustituye el trámite de permiso temporal.
Dicho QR permite a los transportistas comprobar ante las autoridades de tránsito que tienen un trámite en proceso en la DGT, que les permitirá seguir trabajando hasta que se resuelva su caso.
Ambos permisos en línea pueden tramitarse en el siguiente enlace: https://pe.dgt.gob.gt/login, en dicha página se encuentran los manuales de uso para los dos trámites.
Estas iniciativas se enmarcan en las acciones que la DGT impulsa para mejorar la atención a los usuarios y garantizar procesos más eficientes y transparentes.
Con esta labor, la DGT reafirma su compromiso con mejorar y fortalecer la al servicio de la ciudadanía.
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