¿Qué servicios brindamos como entidad pública?
La dirección General de Transportes brinda licencias de operación a todo aquel transportista que necesite registrar sus líneas de transporte extraurbano y circular con los vehículos propuestos por este mismo. Estos servicios al ciudadano también incluye  la autorización de permisos expresos y temporales, seguimiento e información de expedientes y audiencias al público.

 

¿Tiene algún precio realizar un trámite en esta dirección?
Todos los trámites son totalmente gratuitos, usted no paga por ninguna información, renovación, permiso, cambio o ingreso de líneas de transporte extraurbano. De lo contrario, si algún trabajador de la dirección le exige una cantidad  de dinero por agilizar la debida papelería, repórtelo inmediatamente al número telefónico 1514.

 

¿Qué pasa si no presento toda la papelería solicitado para una renovación, permiso o línea nueva? ¿Puedo ingresar algunos requisitos mientras completo lo demás requerido?
No se aceptará ni se procederá a aceptar papelería incompleta en las ventanillas, sin excepción.

 

¿Qué puedo hacer si mi papelería no muestra avances en el trámite correspondiente?
Solicite una audiencia con las autoridades de esta dirección en los días y horarios correspondientes.
Consulte la disponibilidad de audiencias o solicítela en nuestro apartado de servicios


¿Se distribuyen permisos y/o tarjetas de circulación de transporte extraurbano en algún otro lugar anexo a la Dirección General de Transportes?
Ningún permiso es emitido en sitios ajenos a esta dirección y sus dependencias departamentales (Quetzaltenango y Zacapa). Si usted adquirió un permiso o licencia fuera de esta institución ha sido víctima de estafa y falsificación de papelería.


Para más información, puede consultar nuestro glosario de términos.


Contacto

  • PBX:
    (502) 2414-0200
  • Correo electrónico:
    direccion@dgt.gob.gt
  • Dirección:
    15 Calle 11-41 Zona 1
    Ciudad de Guatemala, Guatemala
    Código postal 01000

  • Horario de atención: 8:30 AM a 4:30 PM

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Última actualización (Global): Febrero 2017